三亚旅游文化投资集团
华侨城海南集团
鹿回头风景区

会议纪要(1.4)

作者:admin    来源:鹿回头官网    时间:2021-01-04    浏览:0


周例会〔2021〕1号

三亚鹿回头旅游发展有限公司

2021年1月4日


2021年1月4日上午8点30分,公司总经理赵传建同志在三楼会议室主持召开景区每周工作例会。纪要如下:


一、关于各中心需落实事宜

     (一)2021年,全体员工要迎难而上,把握机遇,加快推进转型升级,推动景区发展。(期限:长期)

     (二)抓细抓实常态化防控各项举措,切实做好节日期间疫情防控工作,保安全、稳经营。(期限:长期)

     (三)为严控成本,由行政人事中心、工程管理中心常态化落实公司油料费、水电费使用统计并于周例会上进行汇报。(期限:每月7日前)

     (四)景区入口片区实行网格化管理,工程管理中心和环境管理中心需做好灯光亮化及植物养护管理工作,并由督导室列入专项督办工作,提升景区形象。(期限:近期)

     (五)各中心需严格按照《重点督办事项落实情况表》,按时完成并反馈督办事项。(期限:长期)

     (六)请各中心将现有使用中的网络平台、账号报至行政人事中心统一汇总,规范报送信息准确性。(期限:1月10日前)

     (七)各中心需加强车辆管控工作,非接待用车严禁停放于办公楼三楼前。(期限:长期)

     (八)今年我们将迎来省级旅游标准化中期评审,旅标办要严格按照标准化工作标准,分类别逐步推进。各中心要无条件进行配合和跟进,共同将省级旅游标准化中期各个评审项目做实做细。(期限:长期)


二、关于行政人事中心落实事宜

     (一)拟定一线部门创收提成方案,切实激发员工工作积极性。(期限:近期)


三、关于财务管理中心落实事宜

     (一)常态化严控景区各项成本支出,并持续推进观光车票调涨工作。(期限:近期)


四、关于市场运营中心落实事宜

     (一)请市场运营中心牵头梳理电商系统购票扫码问题,并请财务管理中心和游客服务中心配合,及时解决游客入园问题。(期限:近期)

     (二)继续拓展团队游市场,做好线上票价管控工作;同时,加强与商业的运营联动,以全方位做好服务接待、节庆策划、商业运营等。(期限:长期)

     (三)尽快拟定“新春欢乐节”活动方案,把握春节旺季客流,提升景区品牌及营收。(期限:1月15日前)


五、关于游客服务中心落实事宜

     (一)通过优化服务、加强引导等手段,提高观光车乘坐率。(期限:近期)

     (二)把握开年机遇,加大春节旺季招商力度,加快商业转型,丰富鹿城时光商品种类,做好景区商业运营开发、商品备货及现场统筹工作;同时,须立即加强对合作商家管控力度,严禁出现岗位行为不规范、游客投诉事件。(期限:近期)

     (三)尽快完成扭蛋机商铺掉漆、游客中心娃娃机扫码支付问题整改,提升游客满意度。(期限:2月10日前)


六、关于工程管理中心落实事宜

     (一)加快友谊树平台施工进度,确保春节旺季前全面开放。(期限:2月10日前)

     (二)推进玫瑰抱商业街改造,加快完成原钢架结构及腐烂木板拆除工作。(期限:近期)


七、关于环境管理中心落实事宜

     (一)做好前广场“鹿雕-不忘初心”景观围挡工作,提升景区游览形象。(期限:近期)



三亚鹿回头旅游发展有限公司行政人事中心行政部

2021年1月4日印发


鹿回头景区扫码订票系统

微信扫码订票