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三亚鹿回头旅游发展有限公司 创建省级旅游标准化试点工作启动仪式总结报告

作者:admin    来源:鹿回头官网    时间:2018-02-02    浏览:0

        为全面推进省级旅游标准化试点单位的创建工作,着力打造优质旅游景区,根据省旅游委、旅游协会的工作要求,三亚鹿回头旅游发展有限公司于22日举行创建省级旅游标准化启动仪式,标志着该项工作正式拉开序幕。

        会上,由鹿回头风景区总经理赵传建宣布景区正式启动旅游标准化创建工作,同时成立了创建工作小组,对标准化实施阶段、自查及评估阶段、迎检阶段及小组成员职责做了详细的部署安排。

        为进一步强化景区员工旅游标准化的认知,由创建工作小组成员组织开展了标准化专题培训活动,培训内容主要围绕标准化重要性、服务标准体系及工作质量标准等方面,详细梳理了各级旅游管理部门对标准化工作的要求以及服务规范。通过培训,使员工能够在岗位中自觉运用相关知识进行标准化管理和工作,以点带面,将旅游标准化意识逐步渗透。

针对下一阶段的创标工作,赵传建提出了相关要求:一是根据旅游标准化要求,完善景区服务设施和提升服务水准,构建鹿回头风景区的旅游标准体系;二是各小组成员要加强组织领导,明确工作职责,形成创标合力;三是抓紧开展自查工作,及时发现问题并提出整改意见,确保景区全面符合旅游标准化要求;四是通过创标工作提高景区整体素质,增强竞争力及持续发展能力,从而带动景区效益增长。

旅游标准化是的行业监管的重要手段之一,同时也是旅游产业素质提升的基础。三亚鹿回头旅游发展有限公司将严格按照旅游标准化的创建要求,着重构建旅游标准体系,加强景区服务质量管理,培育优质的绿色景区品牌,有序开展创建旅游标准化的各项工作。

 

 

三亚鹿回头旅游发展有限公司

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